北京邮电大学教师个人主页系统彭若弘--中文主页-- “A Conceptual Model and Empirical Examination of the Effect of Service Guarantees on Customers’ Purchase Intention”, Peng Ruohong, Zou Junyan, CSSS2012(EI检索) 。

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“A Conceptual Model and Empirical Examination of the Effect of Service Guarantees on Customers’ Purchase Intention”, Peng Ruohong, Zou Junyan, CSSS2012(EI检索) 。

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上一条： “The Relationship between Working Capital Policy and Working Capital Performance”, Peng Ruohong, Yang Lin, CSSS2012(EI检索)。下一条： “基于PDCA的电信运营企业投资战略管理体系”，郑楠/彭若弘，《北京邮电大学学报》社会科学版，2011年第1期。