研究方向
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服务/医疗运营管理,数据驱动优化

主要从事服务业(如医疗保健、商贸零售和交通运输业)的运营管理研究。她目前的研究侧重点是带有容量约束和复杂顾客行为的服务系统设计与控制,重点关注医疗保健这一特殊应用领域,并以如何及时、有效和高效地提供医疗服务作为研究目标。她的研究方法和研究工具包括随机建模、优化与统计学习。