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石文华(副教授)

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  • 博士生导师  硕士生导师
  • 教师英文名称:Andy
  • 电子邮箱:
  • 所在单位:经济管理学院
  • 学历:研究生毕业
  • 办公地点:经管楼401-8
  • 性别:男
  • 学位:博士学位
  • 在职信息:在职
  • 毕业院校:北京邮电大学
  • 所属院系:经济管理学院

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  • 个人简介

2004年6月毕业于北京邮电大学经济管理学院,获得博士学位,2018年赴美国奥克兰大学商学院进行学术访问,期间同时在密歇根大学安娜堡分校旁听David Miller的本科和研究生的《博弈论》,并参与其主持的各种研讨会。主要教授课程为《博弈论》(本科)、《博弈论与信息经济学》(研究生)以及《博弈论与战略管理》(MBA);在《管理科学》、《中国管理科学》、《管理评论》等期刊发表多篇文章,研究兴趣主要集中在服务营销、电子商务和博弈实验等领域;同时在横向项目上有较多经验,主要集中在NPS、满意度和暗访(神秘客户)等领域,为中国移动、中国电信和中通服等公司提供过相关领域的咨询服务,担任过多家公司的服务顾问;为宝钢、滴滴出行、中国移动等公司提供过多次《博弈论》和《服务营销》的企业培训。个人公众号:石拿九稳的世界。

  • 社会兼职
  • 研究方向
  • 担任过多家公司的服务运营顾问,参与多项横向企业项目,主要集中在服务调研方向

  • 工作经历
  • 教育经历
  • 2008/8~至今

    北京邮电大学 | 经济管理学院 | 副教授

  • 2004/7~2008/7

    北京邮电大学 | 文法经济学院 | 讲师、副教授

  • 1999/9~2004/6

    北京邮电大学  | 管理科学与工程 | 博士毕业

  • 1995/9~1999/6

    北京邮电大学  | 管理科学与工程 | 本科(学士)